← Helpcentrum

Aan de slag met Geldkoers

Alles wat je moet weten om te beginnen met Geldkoers.

Hoe maak ik een account aan?

Ga naar geldkoers.app en klik op 'Registreren'. Vul je naam, e-mailadres en een wachtwoord in (minimaal 6 tekens). Je ontvangt een bevestigingsmail. Klik op de link in die mail om je account te activeren. Daarna kun je direct inloggen.

Hoe log ik in?

Ga naar geldkoers.app/login. Je kunt inloggen op twee manieren: met je e-mailadres en wachtwoord, of met een magische link. Bij een magische link vul je alleen je e-mailadres in en ontvang je een eenmalige inloglink per e-mail. Deze link is 10 minuten geldig en kan maar een keer worden gebruikt.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Klik op de loginpagina op 'Wachtwoord vergeten?'. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Deze link is 24 uur geldig. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer je spammap.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat kan ik doen?

Controleer eerst je spammap of ongewenste e-mail. Onze mails worden verzonden vanaf noreply@geldkoers.app. Als je na 5 minuten nog niks hebt ontvangen, probeer dan opnieuw te registreren met hetzelfde e-mailadres. Werkt het nog steeds niet? Neem contact op via de chat rechtsonder.

Wat is een magische link?

Een magische link is een veilige manier om in te loggen zonder wachtwoord. Je vult je e-mailadres in en ontvangt een eenmalige link per e-mail. Klik op die link en je bent direct ingelogd. De link verloopt na 10 minuten en kan slechts een keer worden gebruikt.

Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Op dit moment is het nog niet mogelijk om je e-mailadres te wijzigen in de app. Neem contact op met ons supportteam via de chat en we helpen je verder.

Hoe begin ik met het invullen van mijn gegevens?

Na het inloggen kom je op je dashboard. Als je voor het eerst inlogt, zie je een welkomstscherm met de optie om voorbeelddata te laden of direct zelf te beginnen. Ga naar 'Instellingen' om je persoonlijke gegevens in te vullen: je naam, huishoudtype (alleenstaand of stel), werksituatie en netto maandinkomen. Daarna kun je je vaste lasten invoeren via het menu 'Vaste lasten'.

Kan ik de app uitproberen met voorbeelddata?

Ja! Op je dashboard zie je bij een leeg account de knop 'Probeer met voorbeelddata'. Hiermee wordt je dashboard gevuld met realistische voorbeeldgegevens zodat je kunt zien hoe Geldkoers werkt. Je kunt de voorbeelddata daarna vervangen door je eigen gegevens via Instellingen.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk alle onderwerpen of gebruik de chat rechtsonder.